說謊

　　據央視新聞報道，有消費者通過“去哪兒網”買了一張機票，並花20元購買了“航班延誤險”，保單上寫著太平洋保險公司，一查才知道，保險公司根本沒這保單，是“去哪兒網”自己出售這個險種。專家認為，去哪兒的做法“絕對違規”。
　　10月，經常出差的王錚先生通過“去哪兒網”買了一張深圳去杭州的機票，並花費20元購買了航班延誤險，保單上寫著太平洋保險公司，但一查才知道，保險公司根本沒這保單。
　　報道稱，王先生購買的延誤險保單號為26位，但是經過太平洋保險官方查詢得知其保單號最多只有20位。央視記者親自購買多張機票及延誤險後確認“去哪兒網”所售保險保單號確實均為不可查詢的26位。
　　對此，“去哪兒網”的答覆是理賠也是通過“去哪兒網”進行，不經過保險公司，其與保險公司的關係是內部關係流程。中國保險學會常務理事王緒瑾在接受央視採訪時表示“去哪兒網”此行為絕對違規。
　　央視報道播出後，“去哪兒網”通過官方微博回應稱，央視報道不實。
　　“我們註意到今天央視播出的《20元航班延誤險買的竟是假保險》報道，其中關於去哪兒網的部分存在不實之處。”公司聲明稱，“去哪兒網”是旅游平臺，有保險兼業代理資質，作為平臺為消費者提供延誤險，不直接從事保險業務。保險由太平洋保險提供，“去哪兒網”僅為第三方銷售平臺，並不存在違規問題。
　　聲明稱，由於太平洋保險網絡系統故障，導致消費者通過“去哪兒網”購買的保險無法在其系統查詢，但保險服務不受影響。目前太平洋保險已經在緊急修複該網絡問題。
　　“我們保留向央視追究報道失實責任的權利。”公司聲明稱，歡迎媒體監督，但希望媒體在報道中註意專業性。綜合　　（原標題：曝“去哪兒網”賣假“航班延誤險”）